Política de Privacidade da Matheus Cruz Eyewear

Última atualização: 08/10/2025

A privacidade dos seus dados é uma prioridade para a Matheus Cruz Eyewear, situada no Rio de Janeiro, e inscrita no CNPJ nº 62.429.494/0001-81. Esta política explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa loja online e demais canais digitais.

1. Importância da Política de Privacidade

Esta política é fundamental para garantir transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais, cumprindo as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18). Ao acessar nossa loja, você concorda com os termos aqui descritos, que visam proteger seus direitos e oferecer uma experiência segura e personalizada.

2. Coleta de Dados Pessoais

Que tipo de dados coletamos?

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço.
• Informações enviadas por você: dúvidas, reclamações, sugestões via formulários.
• Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, navegador usado, páginas visitadas.
• Preferências e interesses: baseados em seu comportamento na loja e interações.
• Dados anônimos ou agregados: informações que não identificam diretamente o usuário.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis, como origem racial, opinião política ou dados de saúde.

3. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

• Processar compras e entrega de produtos.
• Personalizar sua experiência na loja.
• Enviar informações e ofertas de seu interesse.
• Entrar em contato via telefone, e-mail, SMS ou outros meios previstos em lei.
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e decisões judiciais.

4. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam nas operações da loja (ex.: logística, atendimento, marketing).
• Terceiros em casos de reorganizações empresariais, como fusões ou vendas.
• Entidades do grupo corporativo em outros países, respeitando a legislação de proteção de dados aplicável.

5. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar conteúdos e anúncios. Você pode configurar seu navegador para aceitar, recusar ou excluir cookies a qualquer momento. Isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

Pixel Tags e Web Beacons

Essas tecnologias nos ajudam a medir o desempenho das campanhas de marketing e a entender o uso do site. Você pode optar por não ser rastreado por meio das configurações dos serviços de publicidade, como Facebook, Google e Bing.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
• Acessar, corrigir, atualizar ou eliminar seus dados pessoais.
• Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
• Revogar seu consentimento para o tratamento de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Pode ser solicitado um documento para comprovar sua identidade, garantindo a segurança do processo.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Contudo, nenhum sistema é totalmente infalível. Caso perceba algo suspeito em sua conta ou interação conosco, informe imediatamente.

8. Navegação de Menores de 18 anos

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Pedimos que pessoas nessa faixa etária não forneçam dados pessoais em nossa loja.

9. Links para Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros ou redes sociais. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site acessado.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política a qualquer momento, publicando a nova versão com a data revisada. Caso haja mudanças significativas, informaremos por meio dos seus contatos cadastrados ou por notificação na loja.

Seu uso contínuo da loja após as atualizações significa aceitação das novas condições.

11. Contato e Responsável pelo Tratamento dos Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (32) 99196-8724

A pessoa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Matheus Cruz.

Garantimos o compromisso de tratar seus dados com ética, transparência e segurança, assegurando sua privacidade em todas as etapas de interação na Matheus Cruz Eyewear.